ASSISTENZA TECNICA

Assistenza tecnica distributori automatici e macchine da caffè professionali.

Sin dalla sua fondazione, Valevend ha fatto dell’assistenza tecnica il proprio punto di forza.

Il team di assistenza Valevend è formato da Vito, Moris e Matteo, tecnici esperti e specializzati.

Necta, Saeco, Gaggia Milano, Ducale e Sgl sono i marchi premium di distributori automatici e macchine da caffè professionali. Valevend è agente  esclusivo e concessionario per la regione Lazio.

Porre il cliente al centro del servizio è il nostro vanto, il punto focale del nostro lavoro. Per accompagnare al meglio i nostri clienti nel loro percorso di crescita, offriamo servizi specializzati che si avvalgono del supporto di un personale tecnico altamente qualificato. È attraverso i nostri servizi che riusciamo a rimanere in contatto con i nostri clienti e aiutarli nel loro sviluppo per il lungo termine.

Punto di riferimento di gestori e imprenditori.

Che tu sia un gestore con ormai anni di pratica o un cliente alla sua prima esperienza, siamo in grado di supportarti per la gestione di apparecchiature Vending, Horeca e OCS in modo da sviluppare al meglio la tua attività. Non solo, possiamo anche integrare le tue strutture con strumenti volti a migliorare il servizio ai destinatari finali, siano essi clienti o personale interno. Noi di Valevend sappiamo che una precisa ed efficiente cura del servizio crea un circolo virtuoso che porta a un consequenziale aumento della reddittività della tua impresa.

Con la nostra assistenza siamo in grado di coprire diverse aree e macchinari: tutte le principali necessità dei segmenti Vending (distributori automatici),  Ho.Re.Ca. (macchine da caffè professionali) e OCS (macchine da caffè compatte per ufficio e piccole locazioni).

Nel dettaglio ci occupiamo di prestare assistenza tecnica e manutenzione per:

  • Distributori automatici di caffè, snack, acqua, gelati e spremute.
  • Macchine da caffè automatiche per le prime colazioni e di tutti gli accessori ad esse correlate.
  •  Erogatori d’acqua, dispenser di bevande fredde come succhi o yogurt.
  • Macchine da caffè manuali da bar.
  • Macchine da caffè a capsule e cialde.

Un'ampia sfera di servizi di manutenzione e assitenza tecnica.

Grazie al nostro personale tecnico specializzato, abbiamo nel nostro carnet un elevato numero di servizi tra i quali scegliere di volta in volta ciò di cui si ha necessità. Inoltre tali servizi sono a disposizione della struttura cliente per ogni tipologia di macchina descritta nel precedente elenco.

Affidandoti all’assistenza tecnica di Valevend potrai scegliere di usufruire di:

  • Assistenza tecnica a chiamata.
  • Un carnet di assistenze.
  • Contratti di manutenzione programmata periodica.
  • Contratti full service.
  • Revisioni e tagliandi.
  • Riparazioni.
  • Consulenze tecniche.
  • Garanzia Revolvo (in attesa degli aggiornamenti sulla struttura Revolvo 2021).

Contatta il nostro reparto di assistenza.

Il nostro servizio di assistenza vuole essere sempre al fianco delle strutture che si affidano a noi, per crescere insieme. Per questo motivo non esitate a contattarci per richiedere un’assistenza o per ricevere ulteriori informazioni specifiche.
Per ottenere un servizio più pronto ed efficiente vi preghiamo di contattarci utilizzando il presente form di contatto e di inserire i seguenti dati nel corpo del messaggio:

  • località delle macchine/distributori;
  • marca e modello o breve descrizione del parco macchine;
  • recapito telefonico.

Valevend è inoltre distributore di Celli Group (dispenser, erogatori e distributori acqua), GPE Vendors (distributori di gelati), Spinel (macchine da caffè), Zerica (erogatori acqua e succhi) e Zumex (spremiagrumi e centrifughe professionali).